복잡한 생산직 직무 정리, 품질(QC와 QA의 차이)과 공무직

더 똑똑한 생산직 구직자가 되는 방법을 소개드립니다. 취업 과정에서 헷갈렸던 정보들과 고수들의 꿀팁을 정리했습니다.

취린백과의 세 번째 컨텐츠는 취업의 첫걸음, 생산직 직무 전체 정리 2편 입니다.



지난화 되짚어보기

지난주 발행되었던 생산직 직무 선택 방법(1) - 전체 직무 유형, 생산직무 편에 이어 이번편은 품질, 공무 직무에 대해 자세히 알아보겠습니다.

지난화에서는 전체 직무 유형과 생산직무(오퍼레이터, 메인트)에 대해 살펴보았습니다. 더 자세한 정보는 1화를 참고해주세요.

생산직 직무 선택 방법(1) - 전체 직무 유형, 생산직무 편

더 똑똑한 생산직 구직자가 되는 방법을 소개드립니다. 취업 과정에서 헷갈렸던 정보들과 고수들의 꿀팁을 정리했습니다. 취린백과의 두 번째 컨텐츠는 생산직 직무 전체 정리 1편입니다. 생산직 직무 전체 살펴보기 생산직의 경우 같은 직무라도 업종에 따라 다른 역할을 수행하거나 회사별로 부르는 명칭이 다르기도 합니다. 세부적인 차이를 파악하기 전, 전반적인 분류를 살펴보겠습니다. 한국표준산업분류 [한국표준산업분류

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품질 직무 자세히 보기

품질 직무는 생산품의 품질(Quality)에 대해 관여하는 직무입니다. 대표적인 직무로 품질 시험, 품질보증(QA, Quality Assurance)와 품질관리(QC, Quality Control) 등이 있습니다.

[글을 들어가며]

품질 시험

품질 시험 직무의 경우 제품에 대한 시험(test)를 총괄하는 직무입니다. 생산품의 안전성, 완성도 등을 전반적으로 평가합니다.

[배터리 분야(LG 에너지솔루션) 예시]

본 직무는 생산품 시험에 대한 시험, 데이터 관리, 시험장비 유지 보수, 시험 자재 관리 등 전체 과정을 관여합니다.

주로 철강, 배터리, 자동차 부품 등의 제품에 대해 환경적인 요소나 충격에 대한 반응을 관찰하고 생산품을 시험하는 역할을 합니다. 시험에 필요한 전체적인 기계를 다루고 유지보수할 수 있는 능력을 요구하기도 합니다.

실험 데이터를 직접적으로 입력하고 관리해야 하므로 컴퓨터 활용 능력이 우수한 경우 유리하게 작용할 수 있습니다.

품질 시험 필수 역량

(다양한 역할에 대한 소화능력) 품질 시험 직무의 경우 시험, 데이터관리, 부자재 관리, 장비 유지 보수 등 모든 과정에 참여합니다. 하나에 대한 집중력도 중요하지만 전체적인 과정을 모두 소화할 수 있어야 합니다.

(책임감) 품질 시험은 생산품의 안전성과 완성도를 책임져야하는 직무입니다. 최종적인 시험을 통해 생산품의 평가가 달라지므로 해당 직무에 종사하는 사람은 직업의식과 책임감을 가지는 것이 필수입니다.

품질 시험 추천 자격증

• 화학 분석 기능사
• 산업안전산업기사
• 기계 관련 자격증

품질보증(QA,Quality Assurance)

품질 보증 직무는 품질검사, 클레임 관리, 안전과 관련된 인증 업무를 담당합니다.

[식품 분야(동원 F&B) 예시]

품질관리 시스템의 요구사항에 따라 품질관리를 계획하고 체계적인 활동을 수행합니다. 고객의 요구 사항을 충족하기 위해 개발, 주문 및 자재 구매, 고객 요구사항에 따른 검사, 생산 공정관리 및 공장 관리 등을 진행합니다.

해당 직무의 경우 고객 클레임과 같은 돌발상황이 많이 발생합니다. 고객사에 방문하여 문제를 파악하고 신속하게 해결해야 합니다.

QA 필수역량

(문제해결 능력 및 상황판단 능력) 고객 클레임과 같은 돌발상황에 빠르게 대응할 수 있는 문제해결 능력은 필수입니다. 작업자, 고객, 협력업체 등 다양한 분야의 사람을 만나 이야기할 수 있는 소통 능력도 중요합니다.

(언어적 능력) QA 직무는 해외 협력사와의 소통이 필요한 경우도 존재하므로 영어 능력이 갖추어져 있다면 좋은 장점으로 작용할 수 있습니다. 문서작업을 많이 진행하므로 글쓰기 능력도 필요합니다.

QA 추천 자격증

• 품질경영기사
• 화학분석기사
• 식품기사

품질 관리(QC, Quality Control)

품질 관리는 제품의 전반적 생산 공정에서 불량품을 색출하고 불량률을 줄이는 역할을 합니다.

[식품 분야(하림산업) 예시]

QC직무가 수행하는 일은 수입검사, 공정검사, 출고검사로 크게 세 가지로 나뉩니다.

[QC 업무 용어]

QC는 사무직과 생산직 업무를 복합적으로 수행합니다. 업종별로 수행하는 과정과 역할이 다르게 나타납니다. IQC, LQC, OQC 중 어떤 과정에 집중하는지에 따라 난이도가 정해지기도 합니다.

제약 업계의 경우 원료나 제품의 특성을 분석하는 시험을 진행하기도 하며, 식품 업계에서는 이물질의 여부를 체크하는 과정을 진행합니다.

개발팀, 생산팀, 출하팀 등과 함께 생산 과정의 전반에 참여합니다.

[QA vs QC]

QC 필수 역량

(꼼꼼함) QC는 생산품의 불량률을 결정짓는 중요한 직무입니다. 현장직과 사무직을 모두 겸하며 꼼꼼하게 일처리를 진행해야 합니다. 각 과정의 결과에 대한 분석적인 사고와 프로세스를 이해하는 역량도 필요합니다.

(소통 능력) 업무를 수행하며 다른 부서와 협업하고 소통하면서 결과를 얻습니다. 논리적으로 의견을 전달하고 이해관계가 상충되지 않도록 해야합니다.

QC 추천 자격증

• 화학분석기능사
• 품질경영산업기사
• 품질관리산업기사

공무 직무 자세히 보기

공무는 생산설비의 기계/전기적인 요소의 수리 정비 및 보전을 하기도하고 특정 설비 공조, 보일러, 냉동기 등의 운용을 담당합니다.

유틸리티, 동력이라고 부르기도 하며 크게 전기, 기계로 나뉘어 활동하기도 합니다.

[화학 분야(LG화학) 예시]

[반도체 분야(머크) 예시]

생산 과정에서 전기와 기계를 완전히 분리하여 관리하는 것은 불가능합니다. 전기는 생산과정의 피, 기계는 생산과정의 뼈라는 말이 있든 두 분야가 함께 관리되어야 정상적인 생산이 진행되기 때문입니다.

공무직을 수행하기 위해서는 설비(라인)를 전반적으로 이해해야합니다. PLC, 모터, 센서, 인버터, 실린더 등의 작동을 현장에서 직접 배우고 습득해야 합니다. 라인가동에 필요한 핵심 요소들의 특성을 파악하고 정상동작상태를 기록하는 것이 우선입니다.

[PLC란?]

공무직 필수 역량

(분야별 전문지식) 신/증설 공사 및 설비 문제 발생시 전문가로서 판단/응용하고 해결책을 제시할 수 있는 전문적 지식이 매우 중요한 역량입니다. 기기에 대한 이해를 위해 글로벌 시대에 맞는 의사소통 능력(영어)이 요구됩니다.

(기획력 및 논리적 사고) 경영환경 변화에 따라 미래 지향적으로 조직의 변화방향을 예측하여 사업 재구축 및 새로운 전략을 수립, 반영할 수 있는 기획력이 요구되기도 합니다. 문제 발생시 논리적인 사고를 통해 효율적으로 문제를 해결할 줄 알아야 합니다.

공무직 추천 자격증

전기와 기계 각각 분야에 대한 자격증을 추천드리겠습니다.

전기 보전 추천 자격증

• 전기산업기사
• 전기공사산업기사
• 가스산업기사

기계 보전 추천 자격증

• 공조냉동산업기사
• 에너지산업기사
• 기계정비산업기사